zůstat zticha (zdroj foto: digitaldealer.com) | ilustrační fotografie
článek: Umění mluvit a umění mlčet. Kdy je dobré říci svůj názor a kdy se naopak držet v ústraní?
Umění mlčet
Lidé, kteří pracují v oblasti komunikace s dalšími lidmi, často neznají míru, kdy je vhodné svou řeč ukončit. Také se jim stává, že si nepamatují, co, komu, kdy a proč řekli, což se velice snadno může obrátit proti nim. Dovednost zůstat zticha je také důležitá u některých profesí – například u psychologů, lékařů, diplomatů nebo právníků. Lidé, kterým se druzí svěřují se svými nejniternějšími pocity a zážitky, musí umět udržet důvěrné informace pod pokličkou.