Přilákání prvních zákazníků nebo klientů a nízký rozpočet v oblasti marketingu jsou dvě úskalí, se kterými se musí vypořádat každý začínající podnikatel. Hledání zákazníků je jednou z nejobtížnějších výzev pro začínající a zavedené malé podniky. 

Mít skvělý produkt nebo službu, o kterém jste si jisti, že bude mnoho lidí potřebovat nebo po něm zatouží, nestačí. Zákazníci vás nenajdou, váš obchod, váš web ani stránku na Facebooku jen proto, že zahájíte podnikání. Musíte jít ven a najít potenciální zákazníky a klienty.